Робота з персоналом

Протягом 2006 року в  Банку «Фінанси та Кредит»  відбулися якісні і кількісні зміни в структурі персоналу. 

      За рік чисельність персоналу збільшилася більш ніж на 1000 чол., зокрема кількість співробітників Центрального офісу  збільшилася на 80 чоловік. На кінець 2006 року чисельність персоналу перевищила 4 000, з яких близько 65%  -  працівники у віці до 35 років. 75% наших співробітників мають вищу освіту.

      У 2006 році було створено Дирекцію з персоналу Банку «Фінанси та Кредит», яка забезпечує системний розвиток всіх напрямів управління персоналом:

• підбір (рекрутинг)
• адаптація
• навчання і розвиток
• мотивація і оцінка персоналу
• кадрове адміністрування.

      Також було визначено кадрову стратегію Банку «Фінанси та Кредит», основною метою якої є створення відкритих взаємин Банку зі всіма співробітниками. 
     
      У Банку «Фінанси і Кредит» працює програма формування власного  кадрового резерву, призначеного для задоволення потреби Банку в кваліфікованих кадрах. Якщо можливостей внутрішнього резерву недостатньо, то вакансія виноситься на ринок праці.        
     Для роботи в цьому напрямку в Дирекції з персоналу було створено управління з підбору і адаптації, яке відповідає  за закриття вакансій, формування бази даних кандидатів. Одним із завдань цього управління є контроль  рівня матеріального благополуччя співробітників з урахуванням ринкових умов, що дає можливість прогнозувати плинність кадрів у Банку.

17 лютого 2006 року в Банку відкрито  Корпоративний Університет, завданням якого є підвищення кваліфікації співробітників Банку за декількома напрямками:

• первинне адаптаційне навчання для новачків.
• професійне навчання в розрізі кожного напрямку діяльності Банку.
• навчання навикам роботи з клієнтами і продажу банківських послуг.
• навчання менеджерів Банку в напрямках: управління персоналом, управління проектами і особистою ефективністю.

      Викладачі Корпоративного Університету  проводять виїзні тренінги в регіонах для працівників філій, а також у Києві. Крім того, Банк використовує дистанційну форму навчання для професійного вдосконалення співробітників мережі філій Банку. Обов'язковий крок в управлінні знаннями працівників Банку – оцінка ефективності інвестицій в персонал. Результатом такої оцінки є визначення пріоритетів  розвитку і навчання персоналу.

       Банк розгорнув активну роботу з вищими навчальними закладами по формуванню кадрового резерву, в рамках якої студенти – старшокурсники  мають можливість безкоштовно отримати необхідні практичні навики роботи у сфері економіки та фінансів. 27% практикантів програми 2006  року вже прийнято на постійну роботу в Банк.

      Одне з найголовніших завдань Дирекції по роботі з персоналом – створити умови максимальної мотивації співробітників Банку. Тому ми використовуємо методи як моральної (загальне визнання, розвиток,  створення комфортних умов праці, корпоративні заходи),  так і матеріальної мотивації (бонуси за підсумками роботи, пільгове кредитування, оплата додаткових відпусток, мобільний зв'язок, власний парк автомобілів тощо). Зараз вже працюють системи матеріальної мотивації для співробітників роздрібного, а також малого і середнього бізнесу. Ми прагнемо до того, щоб рівень інвестицій в працівника безпосередньо залежав від мотивації і внеску, який вносить кожен до загального успіху Банку.